Subencargados
Última actualización:
VoxiScore utiliza a los terceros listados abajo para tratar datos de clientes en nuestro nombre. Cada uno está obligado por un acuerdo de tratamiento de datos.
Los proveedores de IA y de transcripción solo reciben datos cuando están activados para tu espacio de trabajo.
| Empresa | Finalidad | Datos tratados | Ubicación | Términos de protección de datos |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Alojamiento en la nube, almacenamiento de audio, envío de correos | Todos los datos del cliente, incluido el audio de las llamadas | Estados Unidos | Ver términos |
| AssemblyAI, Inc. | Transcripción y redacción de datos sensibles | Audio de las llamadas | Estados Unidos | Ver términos |
| Deepgram, Inc. | Transcripción y redacción de datos sensibles | Audio de las llamadas | Estados Unidos | Ver términos |
| Anthropic, PBC | Evaluación de llamadas con IA y asistente | Transcripciones redactadas, criterios de evaluación, mensajes del asistente | Estados Unidos | Ver términos |
| OpenAI, L.L.C. | Evaluación de llamadas con IA y asistente | Transcripciones redactadas, criterios de evaluación, mensajes del asistente | Estados Unidos | Ver términos |
| Google LLC (Gemini API) | Evaluación de llamadas con IA y asistente | Transcripciones redactadas, criterios de evaluación, mensajes del asistente | Estados Unidos | Ver términos |
| TypeSafe AI, Inc. | Evaluación de llamadas con IA | Transcripciones redactadas, criterios de evaluación, mensajes del asistente | Estados Unidos | Ver términos |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitoreo de errores | Reportes técnicos de errores con identificadores de cuenta; sin contenido de llamadas | Estados Unidos | Ver términos |
Otras partes
Estas partes reciben algunos datos de clientes, pero actúan como responsables independientes, no como subencargados.
| Empresa | Finalidad | Datos tratados | Ubicación | Términos de protección de datos |
|---|---|---|---|---|
| Paddle.com Market Ltd | Revendedor oficial (merchant of record) de los pagos; responsable independiente de los datos de pago que recopila | Contacto de facturación, plan y facturas | Reino Unido | Ver términos |
Cambios en esta lista
Los clientes con un DPA firmado reciben un aviso por correo al menos 30 días antes de que un nuevo subencargado empiece a tratar sus datos, y pueden oponerse durante ese plazo.
Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)
Para solicitar nuestro DPA o suscribirte a los avisos de cambios, escríbenos a hello@voxiscore.com.